Política de Privacidade — 7btk

1 Identificação do Controlador de Dados

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018), o Controlador dos dados pessoais tratados no âmbito da plataforma 7btk é a pessoa jurídica responsável pela operação da plataforma disponível em https://7btk.cam, doravante denominada simplesmente "7btk", "nós" ou "nosso/nossa".

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (também denominado Data Protection Officer — DPO) pode ser contatado para exercício de direitos, dúvidas sobre esta política ou notificação de incidentes através do endereço de e-mail institucional da 7btk: suporte arroba 7btk.cam (não clicável — copie e utilize em seu cliente de e-mail).

2 Bases Legais para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 7btk possui uma base legal específica prevista no artigo 7º ou no artigo 11 da LGPD, conforme aplicável. As principais bases legais que fundamentam nossos tratamentos são:

3 Dados Pessoais que Coletamos

A 7btk coleta dados pessoais diretamente do titular (quando você os fornece ao se cadastrar ou usar a plataforma) e, em alguns casos, de fontes legítimas de terceiros (como bureaus de crédito para verificação de identidade). Abaixo estão os principais dados coletados:

3.1 Dados de Cadastro e Identificação

• Nome completo;
• Data de nascimento;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física) — identificador principal;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone celular;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP).

3.2 Dados de Verificação de Identidade (KYC)

• Cópia de documento de identidade com foto (RG, CNH ou Passaporte);
• Comprovante de residência;
• Fotografia de selfie para confirmação de identidade;
• Eventuais documentos complementares solicitados para fins de conformidade regulatória.

3.3 Dados Financeiros e de Transações

• Chave Pix (CPF, e-mail, telefone ou chave aleatória);
• Histórico de depósitos e saques (valores, datas, métodos);
• Dados parciais de cartão de crédito (últimos 4 dígitos, bandeira) — nunca o número completo;
• Histórico de apostas e atividade em jogos de cassino.

3.4 Dados de Uso e Técnicos

• Endereço de IP (Internet Protocol);
• Tipo e versão de navegador e sistema operacional;
• Tipo de dispositivo (desktop, smartphone, tablet);
• Páginas acessadas, tempo de sessão e cliques dentro da plataforma;
• Dados de geolocalização aproximada (baseada em IP);
• Identificadores de sessão e cookies técnicos.

4 Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela 7btk são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos Serviços: criação e gestão de conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização de jogos e apostas esportivas;
• Verificação de Identidade (KYC): confirmação da identidade do usuário, prevenção ao uso por menores de 18 anos e verificação de elegibilidade, conforme exigência da Lei 14.790/2023 e regulamentações da SPA;
• Prevenção à Lavagem de Dinheiro (PLD): monitoramento de transações suspeitas conforme a Lei 9.613/1998 e normas do COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras);
• Segurança e Prevenção a Fraudes: detecção de acessos não autorizados, uso de múltiplas contas, abuso de bônus e outras atividades fraudulentas;
• Atendimento ao Cliente: resposta a solicitações, dúvidas, reclamações e exercício de direitos do titular;
• Melhoria dos Serviços: análise de uso da plataforma para identificação de melhorias de usabilidade, desempenho e experiência do usuário;
• Comunicações de Marketing: envio de promoções, bônus e novidades — somente com consentimento expresso e com opção de descadastramento a qualquer momento;
• Cumprimento de Obrigações Legais: atendimento a determinações judiciais, administrativas ou regulatórias de autoridades competentes.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 7btk não vende seus dados pessoais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas hipóteses necessárias e legítimas descritas abaixo:

5.1 Prestadores de Serviços (Operadores LGPD)

Compartilhamos dados com empresas que atuam como operadoras de dados em nosso nome, incluindo:

• Provedores de pagamento e processadores financeiros (Pix, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão);
• Provedores de jogos e cassino (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, entre outros) — na medida necessária para a prestação dos jogos;
• Provedores de serviços de verificação de identidade (KYC) e bureau de crédito;
• Provedores de infraestrutura de TI e hospedagem em nuvem;
• Ferramentas de análise de dados e prevenção a fraudes.

Todos os prestadores de serviços com acesso a dados pessoais de usuários da 7btk estão contratualmente obrigados a tratar os dados exclusivamente conforme nossas instruções, a adotar medidas de segurança adequadas e a não compartilhar os dados com outros terceiros sem nossa autorização prévia.

5.2 Autoridades Competentes

Podemos compartilhar dados pessoais com autoridades públicas, órgãos reguladores (incluindo a SPA, a Receita Federal, o COAF e o Banco Central do Brasil) e órgãos do sistema de justiça quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.

6 Retenção e Exclusão de Dados

A 7btk retém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos estabelecidos pela legislação brasileira aplicável:

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam mais ser associados ao titular.

7 Segurança no Tratamento dos Dados

A 7btk adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. As principais medidas de segurança implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS: todas as comunicações entre seu dispositivo e a plataforma 7btk são criptografadas com protocolo SSL/TLS atualizado;
• Criptografia em Repouso: dados sensíveis armazenados em nossos servidores são criptografados em repouso;
• Controle de Acesso: acesso a dados pessoais restrito a colaboradores com necessidade funcional comprovada, mediante autenticação multifator;
• Monitoramento Contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento 24/7 para identificação de ameaças em tempo real;
• Auditorias de Segurança: revisões periódicas de segurança e testes de penetração realizados por equipes especializadas;
• Política de Senhas: requisitos de complexidade de senha aplicados obrigatoriamente aos usuários e colaboradores;
• Plano de Resposta a Incidentes: procedimentos documentados para notificação e mitigação em caso de incidentes de segurança que envolvam dados pessoais.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a 7btk notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

8 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

Conforme o artigo 18 da LGPD, você — na condição de titular dos dados pessoais — possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao nosso canal de atendimento:

9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma 7btk utiliza cookies e tecnologias similares para proporcionar uma experiência de uso eficiente, segura e personalizada. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você acessa a plataforma.

9.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais (Necessários): indispensáveis para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, manutenção de login, segurança contra CSRF. Não podem ser desabilitados sem comprometer o funcionamento da plataforma. Base legal: execução de contrato.
• Cookies de Desempenho (Analíticos): coletam informações anônimas sobre como os usuários interagem com a plataforma para identificar melhorias. Exemplos: páginas mais acessadas, tempo de sessão, cliques. Base legal: legítimo interesse.
• Cookies de Funcionalidade: memorizam suas preferências de uso, como idioma e configurações de exibição. Base legal: legítimo interesse.
• Cookies de Marketing: usados para exibir comunicações personalizadas dentro da plataforma. Somente ativados com seu consentimento explícito e revogável.

9.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades de personalização da plataforma, mas não impedirá o acesso aos serviços principais. Para cookies de marketing, o consentimento pode ser revogado a qualquer momento nas configurações de conta.

10 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global dos provedores de tecnologia e jogos utilizados pela 7btk, alguns dados pessoais poderão ser transferidos e/ou processados em servidores localizados fora do território brasileiro. Nesses casos, a 7btk garante que:

• A transferência ocorre apenas para países que proporcionam grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto pela LGPD, conforme avaliação da ANPD; ou
• A transferência é realizada mediante cláusulas contratuais específicas de proteção de dados com o destinatário, garantindo nível de proteção equivalente ao exigido pela legislação brasileira; ou
• A transferência é necessária para a execução do contrato celebrado com você, como no caso de prestação de jogos por provedores internacionais.

Os provedores internacionais de jogos parceiros da 7btk — como Pragmatic Play, Evolution Gaming e outros — operam em conformidade com regulamentações europeias e internacionais de proteção de dados (incluindo o GDPR europeu), que adotam padrões de proteção compatíveis com os requisitos da LGPD.

11 Proteção de Menores de 18 Anos

Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que um menor utilizou nossa plataforma ou forneceu dados pessoais sem autorização, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte em suporte arroba 7btk.cam para que possamos tomar as providências necessárias.

12 Alterações desta Política de Privacidade

A 7btk poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nas funcionalidades da plataforma.

Quando as alterações forem relevantes para os direitos dos titulares, comunicaremos as mudanças com antecedência mínima de 15 (quinze) dias antes da entrada em vigor, por meio de aviso na plataforma e/ou por e-mail para o endereço cadastrado. Para alterações de menor impacto ou ajustes de adequação regulatória urgente, as mudanças poderão entrar em vigor imediatamente após publicação.

A data da última atualização desta política está indicada no topo deste documento e na seção de cabeçalho da página. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação das novas condições.

13 Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, reportar um incidente de segurança ou qualquer outra questão relacionada à privacidade e proteção de dados na plataforma 7btk, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais abaixo:

• E-mail de Privacidade: suporte arroba 7btk.cam (mencione "Privacidade / LGPD" no assunto)
• Chat ao Vivo: disponível 24 horas na plataforma, em português;
• WhatsApp e Telegram: canais disponíveis na seção de Suporte da plataforma.

Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações de exercício de direitos LGPD; até 5 dias úteis para dúvidas gerais sobre privacidade.

Se você considerar que seus direitos foram violados e a resposta da 7btk não foi satisfatória, você tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do artigo 18, §1º e artigo 55-J da LGPD.